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La venta a distancia

Venta a distancia

Son ventas a distancia las que se realizan sin estar el comprador y vendedor en contacto presencial y se realicen dichas ventas a través de técnicas de telecomunicación, esto es que tanto los productos que el oferente como la aceptación del cliente se relucen por tecnologías de comunicación s distancia.
Si la compraventa de realiza a través de medios como Internet, se debe aplicar la normativa acerca de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico.
En las ventas por teléfono es importante que quede absolutamente claro al posible comprador que se trata de un acto comercial y al principio de la conversación debe dejar claro:

La identidad del vendedor, y dirección.
Propiedades del producto
Precio final incluidos impuestos.
Los gastos complementarios que le pueda suponer la compra del  artículo.
Forma de pago y de entrega de la cosa.
La existencia de derecho de resolución, desestimiento.
Si el medio de comunicación es superior al básico (por ejemplo números de teléfonos con incremento de precio)
En los casos de contratación de servicios la duración mínima del contrato.

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